《組織績(jì)效管理》

背景

戰略層層分解到各個(gè)組織，組織績(jì)效管理是企業(yè)戰略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認同的組織績(jì)效管理方法論，同時(shí)，重點(diǎn)參考了華為等企業(yè)的績(jì)效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統、生動(dòng)、由淺入深地闡述了組織績(jì)效管理的內容，使企業(yè)能夠充分理解并接受組織績(jì)效管理的方法，并結合自己企業(yè)的具體情況加以應用，有很強的實(shí)操性。

培訓收益：

企業(yè)收益：掌握組織績(jì)效管理的基本方法。

學(xué)員收益：學(xué)會(huì )戰略解碼，掌握平衡計分卡，了解BLM框架，掌握組織績(jì)效管理的方法與流程。

課程特點(diǎn)：

授課60%（互動(dòng)引導）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%

參訓對象：

各級管理者，人力資源，骨干員工

培訓時(shí)長(cháng)

2天（6小時(shí)/天）

課程大綱

1、討論：我們在績(jì)效管理上遇到哪些困難與挑戰？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰

3、組織績(jì)效的基本理念

1)價(jià)值鏈循環(huán)在實(shí)踐中通過(guò)績(jì)效管理落地

2)價(jià)值評價(jià)導向和誤區

3)價(jià)值評價(jià)實(shí)施原則

4)組織績(jì)效管理的定義

5)組織績(jì)效管理的目的

6)組織績(jì)效管理原則

7)組織績(jì)效管理導向

4、組織績(jì)效管理流程

1)組織績(jì)效管理流程

2)組織績(jì)效管理周期與程序

3)組織績(jì)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

A.組織績(jì)效管理業(yè)務(wù)開(kāi)展

B.組織績(jì)效管理責任分工

C.組織績(jì)效管理支撐體系責任分工

4)調研中發(fā)現的問(wèn)題

5、組織績(jì)效目標設定

1)團隊目標VS員工KPI

2)組織績(jì)效目標制定的總體思路

3)BLM框架

4)戰略解碼的可視化過(guò)程

5)為什么要做戰略解碼？

6)分享：華為戰略解碼

7)戰略解碼原則

A.一致性、均衡性和導向性、責任落實(shí)

B.公司層面設有組織KPI，對公司整體戰略的完成情況進(jìn)行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C.上層與下層組織在指標上需要進(jìn)行層層承接；同類(lèi)型的組織KPI框架和內容原則上一樣

D.組織績(jì)效指標分解舉例

8)如何進(jìn)行戰略澄清

A.戰略地圖法

B.魚(yú)骨圖法

9)組織績(jì)效指標設計工具：平衡記分卡

10)績(jì)效目標設定原則

11)組織績(jì)效指標的選取

12)組織績(jì)效指標值的確定

13)案例：英國犯人運往澳大利亞

14)討論：實(shí)際工作中是否存在指標牽引的方向與目標不符的情況？

15)實(shí)際工作中指標牽引與目標不同的例子分享

16)組織績(jì)效指標定義說(shuō)明

17)華為組織績(jì)效目標模板

18)考核對象的確定

19)分享：華為某平臺的KPI

20)案例：跨國專(zhuān)線(xiàn)安裝為何這么難？應該如何解決

21)案例解讀：基于流程責任的績(jì)效指標

22)討論：結合目前的實(shí)際情況，請您分析和討論：

A.請您評估當前所在部門(mén)績(jì)效目標制定的現狀

B.您認為未來(lái)可以從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)？

6、組織績(jì)效過(guò)程管理

1)課堂活動(dòng)：賣(mài)打火機

2)案例：3000萬(wàn)擔軍糧

3)案例：華為各類(lèi)核心團隊運作機制

4)案例：華為ST的工作

5)討論：在績(jì)效執行的過(guò)程中管理中常見(jiàn)的問(wèn)題：績(jì)效管理=績(jì)效考核，您是如何看待的？

6)案例解讀：主管要關(guān)注和輔導員工的績(jì)效執行過(guò)程

7)績(jì)效問(wèn)題診斷工具：績(jì)效診斷箱模型

8)討論（基于視頻）：具體還是籠統

A.場(chǎng)景1中，主管在溝通中存在的問(wèn)題是什么？

B.場(chǎng)景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9)提升管理者績(jì)效輔導能力方法

7、組織績(jì)效評價(jià)

1)基本原則

2)計分規則

3)解讀：公平評價(jià)“鹽堿地”的價(jià)值

8、組織績(jì)效的結果應用

1)組織績(jì)效管理結果應用

2)組織績(jì)效是干部選拔的重要標準

3)組織績(jì)效是干部考核與激勵的重要依據

4)組織績(jì)效結果影響獎金包的生成和分享

5)組織績(jì)效結果影響員工個(gè)人績(jì)效

9、總結