【課程背景】

管理者不一定就是領(lǐng)導者。

管理者是組織賦予一定的職權后，你就是管理者；領(lǐng)導者不一樣，領(lǐng)導力是吸引他人發(fā)自?xún)刃牡淖冯S的能力，甚至和職權無(wú)關(guān)，是否有追隨者是領(lǐng)導者的關(guān)鍵。從管理者成長(cháng)為領(lǐng)導者，是每個(gè)管理者必須修煉的過(guò)程。

那么，在成為高效領(lǐng)導者的過(guò)程中，可能遇到以下的障礙：

你向下屬委派工作后，執行的結果和你的期望背道而馳？

你提出非常棒的想法和行動(dòng)，可是沒(méi)有人響應？

你發(fā)現下屬經(jīng)常不到你的期望或要求，或者比過(guò)去的你工作表現差的很遠？

你發(fā)現下屬的士氣很低迷，無(wú)法調動(dòng)大家的積極性？

你希望和下屬推心置腹的交流，但是下屬卻沒(méi)有積極回應？

你授權給下屬，希望他們能夠擔當大任，但是你發(fā)現結果是搞糟？等等

這些問(wèn)題和場(chǎng)景如何解決？是本課程研討的重點(diǎn)。

課程核心是研究下屬的能力和意愿，并破解下屬不達期望原因，給出對治的方法。

情境領(lǐng)導（situational leadership）被譽(yù)為本世紀重大領(lǐng)導理論之一。有別于傳統領(lǐng)導特質(zhì)理論，不僅只重視領(lǐng)導者行為能力的修煉，情境領(lǐng)導特別強調領(lǐng)導要因人而異，針對不同的領(lǐng)導場(chǎng)景，采取有效領(lǐng)導方式和行為，才能取得最佳的領(lǐng)導效果。

【學(xué)習目標】當培訓結束時(shí),學(xué)員能夠掌握：

1.理解優(yōu)秀領(lǐng)導者的所必備的品質(zhì)與修養

2.診斷下屬：判斷與分析下屬需求特征

3.指揮能力：有效指導和命令的技巧

4.教練能力：訓練和培養下屬的技巧

5.激勵能力：激發(fā)下屬的動(dòng)能，實(shí)現團隊士氣

6.授權能力：為下屬創(chuàng )造發(fā)展機會(huì )，培養人自己的接班人

7.權變能力：因人而異靈活調整四種領(lǐng)導方式，與下屬建立合作伙伴關(guān)系，創(chuàng )建高績(jì)效團隊。

【培訓對象】中高層管理人員

【培訓學(xué)時(shí)】2天

【培訓方式】體驗式教學(xué)，錄像、測評、研討、案例分析、游戲相結合

【課程主要知識和技能點(diǎn)】

模塊一：開(kāi)場(chǎng)

1.分組活動(dòng)規則

2.課程學(xué)習要求和紀律

3.領(lǐng)導者風(fēng)格測試

4.課程目標介紹

模塊二：認識領(lǐng)導藝術(shù)

（認識領(lǐng)導與領(lǐng)導力基本概念，學(xué)習優(yōu)秀領(lǐng)導者能力和品格，用優(yōu)秀領(lǐng)導者案例激發(fā)學(xué)習動(dòng)力）

1.優(yōu)秀領(lǐng)導者案例

2.優(yōu)秀領(lǐng)導角色、能力和品格

3.領(lǐng)導者對企業(yè)的影響

4.領(lǐng)導和領(lǐng)導力三要素

5.權變領(lǐng)導與情景領(lǐng)導

6.情景領(lǐng)導力發(fā)展的是個(gè)層次

模塊三：診斷下屬成熟度

（領(lǐng)導力的起點(diǎn)是了解和認識下屬，用情境領(lǐng)導模型把下屬分成四個(gè)發(fā)展階段，并了解每個(gè)階段的特征和需求）

1.影響員工業(yè)績(jì)的2大因素：能力與意愿

2.何謂動(dòng)機？

3.技能的成熟度的5個(gè)層次

4.員工的是個(gè)發(fā)展階段

D1階段發(fā)展特點(diǎn)

D2階段發(fā)展特點(diǎn)

D3階段發(fā)展特點(diǎn)

D4階段發(fā)展特點(diǎn)

5.分析工作情境及任務(wù)特征

6.練習：診斷你下屬的發(fā)展階段

模塊四：領(lǐng)導方式

（了解四種領(lǐng)導方式基本特征，闡述情境領(lǐng)導模型，并對個(gè)人領(lǐng)導方式進(jìn)行測評結果解讀和反饋）

1.兩種領(lǐng)導行為模式：支持行為和指揮行為

2.領(lǐng)導者四種領(lǐng)導方式基本特征

3.領(lǐng)導風(fēng)格測試解讀：學(xué)員領(lǐng)導風(fēng)格優(yōu)勢和局限

4.情境領(lǐng)導模型解讀

模塊五：指揮型領(lǐng)導技巧

（掌握指揮式領(lǐng)導的行為，技巧和方法，并識別應用場(chǎng)景）

1.指揮式領(lǐng)導

2.指揮的領(lǐng)導行為和技巧

3.指揮式領(lǐng)導的弊端

4.典型指揮式領(lǐng)導案例剖析

5.有效指揮步驟和技巧

6.指揮式領(lǐng)導的注意事項

模塊六：教練型領(lǐng)導

（掌握教練式技巧的行為，技巧和方法，并識別應用場(chǎng)景）

1.典型教練式領(lǐng)導案例

2.為什么需要教練

3.教練式領(lǐng)導行為和技巧

4.有效教練步驟和技巧

5.教練式領(lǐng)導的注意事項

模塊七：激勵型領(lǐng)導技巧

（掌握激勵式領(lǐng)導的行為，技巧和方法，設計整合式激勵方案）

1.激勵式領(lǐng)導典型案例

2.激勵式領(lǐng)導行為和技巧

3.激勵理論

4.整合式激勵模型

5.整合式激勵方法和案例剖析

6.輔導問(wèn)題員工五步驟

模塊八：授權型領(lǐng)導技巧

（掌握授權式領(lǐng)導技巧和方法，并以授權方式培養接班人）

1.授權式領(lǐng)導經(jīng)典案例

2.授權式領(lǐng)導行為和技巧

3.授權誤區

4.有效授權步驟和技巧

模塊九：運用恰當的領(lǐng)導方式

（靈活運用各種領(lǐng)導方式，適應各種任務(wù)和人員發(fā)展階段，確定最佳領(lǐng)導成效）

1.分析領(lǐng)導情境（任務(wù)）

2.針對下屬發(fā)展程度

3.選擇恰當的領(lǐng)導方式

4.情境領(lǐng)導運用注意事項

模塊十一：總結與行動(dòng)

1.小組學(xué)習成果分享

2.課程總結

3.學(xué)習成果應用指導