領(lǐng)導者之劍—問(wèn)題分析與解決能力提升

（國際版權課程）

課程介紹：

歡迎您走進(jìn)世界頂級思維能力訓練--"領(lǐng)導者之劍"的課堂！ 

此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》，是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程！據統計，"世界500強"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險，一個(gè)決策有時(shí)會(huì )決定一個(gè)項目,一個(gè)部門(mén)乃至一個(gè)公司的生死命運。要以最迅速.有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑--------

1.如何處理各種層出不窮的問(wèn)題（尤其是突發(fā)性問(wèn)題）？

2.如何才能以最迅速.有效的方式做出正確的決策？

3.如何提升個(gè)人和團隊的問(wèn)題解決能力？

針對以上問(wèn)題，我們特邀陳老師與我們一同分享《領(lǐng)導者之劍——問(wèn)題分析與解決能力提升》的精彩課程。本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾，以并強化問(wèn)題分析.解決.計劃和決策的基本質(zhì)量為目標，提供的高效思維技巧，期間國內外真實(shí)案例貫穿課程，讓你輕松學(xué)習其內在邏輯性幫，助您運用系統性的思維方式，有效地開(kāi)展工作！

課程收獲：

1.學(xué)會(huì )國際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強化您的核心思維技巧

2.幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案

3.提高您和團隊的快捷.有效的工作思路

4.減少您的思維困惑，提升您的思維魅力

課程大綱

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度.多層次的分析中發(fā)現關(guān)鍵的問(wèn)題。

1.你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區分.細化嗎？

3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？

4.您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？

5.案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機會(huì )。

1.您所關(guān)注的問(wèn)題與觀(guān)察到的事實(shí)是什么？

2.比較的事實(shí)是什么？

3.如何辨別獨特的差異與變化？

4.如何確定最佳的比較方法？

5.如何辨識及檢測可能的原因？

6.如何觀(guān)察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

7.選擇最可能原因

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第三講：決策制定

核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案。

1.您想決定什么？您決策的標準是什么？

2.闡明決策目的

3.確定決策的標準，風(fēng)險的評估.權衡

4.預先審視潛在問(wèn)題并予以處理

5.與標準相比較，您的替代方案是什么？

6.每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機會(huì )是什么？ 

7.做出決策

8.案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習

第四講：計劃分析

核心：預防/應急.促進(jìn)/利用——為您設計預防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運作機會(huì )的有效措施，實(shí)現持續改進(jìn)。

1.希望的最終結果是什么？

2.計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？

3.確定必要的任務(wù).職責及時(shí)限。

4.辨別可能出現的潛在問(wèn)題與機會(huì )。

5.發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？

6.怎樣預防問(wèn)題與增加可能的機會(huì )？

7.應急方案是什么？

8.您充分利用機會(huì )的打算是什么？

9.何時(shí)啟動(dòng)應急方案？

10.案例示范講解/個(gè)人案例練習/小組案例練習